Hace un tiempo, se esta viendo un crecimiento cada vez mas importante de una forma de marketing online, llamada pay per call, o como lo ha llamado con su reciente lanzamiento.
El pay per call es un sistema de pago por llamadas, que fue introducido hace casi 2 años por Ingenio.
Funciona de una forma similar al pay per click, pero el anunciante, en lugar de pagar por una visita a su sitio web, paga por una llamada telefónica a su empresa, normalmente un numero gratuito, suministrado por el proveedor tecnológico, para así monitorizar las llamadas.

Sin duda, es una forma de ampliar el espectro de posibles clientes.
Muchas pequeñas empresas no tienen pagina web, pero si que pueden verse beneficiado por ello (abogados, médicos, peluquerías, talleres etc..) al recibir llamadas de clientes locales que precisan de sus servicios.
Por otra parte, aunque tengan sitio web, muchos no consultan a diario el mail, y menos aun aceptan reservas o algún tipo de transacción local.Realmente, hay negocios para los que un sitio web es bastante poco util, y por tanto, la publicidad online tradicional, tiene poco sentido.
Además, el hecho de provocar un contacto directo, en lugar de un click, sin duda hace que dicha referencia sea mucho mas efectiva, aunque es cierto que el coste es mas caro.

Parece que inicialmente esta funcionando muy bien a nivel de buscadores locales (AOL, Yahoo Local, Local.com , buscadores regionales) por la naturaleza de los negocios implicados, pero nada impide que a la larga grandes empresas empiecen a utilizarlo.
Los costes parten de los 2$ por llamada, mas un coste variable por minuto, pero sin duda el espectacular crecimiento da a entender que es rentable para los negocios anunciantes.

Otro signo de relativa madurez y viabilidad es que , que aunque diferente (parece que Ingenio a patentado el sistema) en el uso, viene a resultar en lo mismo, un contacto telefónico cliente-anunciante.
La diferencia es que aquí tienes que pulsar en el anuncio, indicar tu teléfono y Google te pone en contacto con el anunciante.Lo que no se, es que sistema usaran para las llamadas (Voip ?? )
Es algo mas complicado, y a lo mejor frena al usuario, ya que a diferencia de realizar tu una llamada gratuita, estas dando tu numero para que te llamen, pero Google tiene la gran ventaja del trafico que puede generar, en contraposicion con la competencia.

En España, hace un tiempo que QDQ lo utiliza con la tecnología de Estara.
Pero es un sistema mixto un poco extraño, ya que indican por una parte el telefono del cliente, por si lo quieres llamar, y la posibilidad de introducir tu teléfono, y que te llamen gratuitamente…
Si el negocio es cobrar por contacto, no se que sentido tiene poner el teléfono del anunciante.

qdq

Actualización: Algunas fuentes y plagio

http://searchenginewatch.com/searchday/article.php/3484621
http://www.clickz.com/stats/sectors/small_enterprises/article.php/3515046
http://www.ecommercetimes.com/story/42337.html
http://www.redherring.com/Article.aspx?a=12491&hed=Pay-Per-Call+Has+Potential
http://www.yardley.ca/blog/index.php/archives/2005/11/23/google-tests-out-click-to-call-adwords/ (pantallazos)
http://www2.noticiasdot.com/publicaciones/2004/1204/2012/noticias201204/noticias201204-4.htm Noticia de Diciembre de 2004 donde anunciaban el “Llamar gratis ” de QDQ.

Supuesto plagio por mi parte : http://planetaonline.blogspot.com/

Pantallazo de algún enlace sobre el tema en mi del.icio.us de Octubre.

delicious

Por si a alguno no le queda claro, le paso el borrador sobre pay-per-call sin lo de Google, que tiene mas de 1 mes.